Astragraphia Management System merupakan paduan Sistem
Manajemen Bisnis didukung penerapan Manajemen Lingkungan, Kesehatan dan Keselamatan Kerja,
yang mencerminkan perhatian Perseroan untuk mengelola bisnisnya secara ilmiah, ramah
lingkungan dan memiliki tanggung jawab sosial, terhadap stakeholder. Pelaksanaan
Astragraphia Management System melibatkan seluruh karyawan, mengacu pada 4 pilar utama
yang meliputi Basic Mentality, Strategic Management, Tools, dan Implementation Enablers.
Basic mentality meliputi fokus pada pelanggan serta pada pelaksanaan Perencanaan (Plan),
Implementasi (Do), Pengendalian/Evaluasi (Check) dan Tindakan (Action) atau dikenal dengan
sebutan PDCA didukung informasi yang akurat serta semangat kerja teamwork. Strategic
management meliputi penjabaran strategi usaha ke seluruh lini organisasi dengan penerapan
tools yang modern, serta komitmen dan dukungan dari seluruh jajaran manajemen.
Dua Sistem Manajemen berstandar Internasional yang telah diintegrasikan dalam Astragraphia
Management System, yaitu Quality Management System (QMS) ISO 9001:2000 sejak 31 Januari
2003 serta Environmental Management System (EMS) ISO 14001:1996 sejak 25 Desember 2003.
Penerapan QMS ISO 9001:2000, merupakan penyempurnaan dari ISO 9002:1994 yang diterapkan
sejak 9 Desember 1997.
Penyempurnaan penerapan Astragraphia Management System merupakan komitmen Perseroan.
Sebagai contoh, sejak tahun 2004 sistem ini telah diperkaya dengan penerapan X-SMAP (baca:
cross map) dari Fuji Xerox yang berbasis Balanced Scorecard. Perseroan juga telah
menerapkan Astra Green Company (AGC), suatu program yang diberlakukan di
perusahaan-perusahaan di bawah Astra International. Sejak dua tahun terakhir Kantor Pusat
Perseroan memperoleh peringkat GREEN, yang diperoleh setelah memenuhi kriteria yang
ditetapkan dari aspek Strategy, Process, Product, Employee, Kecelakaan Kerja dan Kepatuhan
Terhadap Peraturan Pemerintah.
